2月28日，實名舉報中國人壽造假的前員工張乃丹通過其個人社交帳號再發聲，“目前已與中國人壽總公司紀委調查組人員談過話。”同時，她也強調，“他們(總公司紀委調查組)只跟我說查，但是沒有任何動作，很敷衍。”
3月1日，正觀新聞記者嘗試多次聯系張乃丹本人，但并未收到回復。孫小剛本人的電話也處于呼叫轉移的狀態。
2月24日，中國人壽嫩江支公司前員工張乃丹實名舉報領導孫小剛存在虛列費用、竊取客戶資料、增員造假套錢等違規違法行為，將中國人壽推入輿論漩渦。當天下午，中國人壽漳州分公司前員工吳女士再爆料稱，自己因未配合部門經理制造虛假保費，被無故強制解約，引發網友質疑與不滿。截至3月1日，#中國人壽造假#的相關話題閱讀量累計已達10億次。
2月26日，中國人壽漳州分公司前員工吳女士向正觀新聞記者表示，“新聞發出后，中國人壽福建分公司工作人員已聯系到自己，并做了調查，目前已經將相關問題協商完畢。”但對于部門經理制造虛假保費的違規違法行為，公司并未給出處理結果。當天，正觀新聞記者致電中國人壽福建分公司，工作人員回應稱，“會督促相關人員給出答復。”但截至發稿前，正觀新聞記者并未收到任何回復。
2月27日，實名舉報人張乃丹在個人社交帳號中回應了網友們“工作16年，為何現在才出來舉報”的質疑。她表示，因為原來歲數小，公司一直是這樣做的，自己并不懂這是有問題的，“領導怎么交代，自己就怎么做。”后來隨著網絡信息越來越發達，嫩江支公司造假也越來越多、越嚴重，查了相關法規后，才知道問題所在。
同時，張乃丹稱，“當我發現問題時，也敢于指出了錯誤，是對公司好、希望公司改正。換來的卻是這些領導的逼迫、打壓和惡意開除等各方面的報復。”
2月28日，張乃丹再發聲，透露了中國人壽總公司紀委調查組人員與之交談過程中的態度：“總公司調查組和以前來的調查組都一樣，全程一點反應沒有，我懷疑他們可能都沒聽懂、也沒記住。”“唯一與以往調查組不同的就是，他們沒有指責我舉報影響了公司業務，沒有污蔑我是產后抑郁。”
對于張乃丹實名舉報的領導孫小剛，2月26日，正觀新聞發出《離職后赴異地，遭舉報的中國人壽孫小剛仍任總經理》報道，中國人壽依安支公司工作人員向正觀新聞記者證實，2020年7月孫小剛從嫩江支公司離職后，進入該公司擔任總經理一職。3月1日，正觀新聞記者再次撥打依安支公司電話詢問孫小剛是否上班，工作人員稱：“不方便透露”，隨后掛斷電話。(正觀記者：李鑫)
