“大爺，這是我們印發的臺區經理服務聯系卡，您一個人在家一定要注意用電安全，外出的時候要記得關閉電源，家里有什么用電問題可以直接撥打名片上面的聯系電話。”近日，在瓜州縣康寧小區，國網瓜州縣供電公司臺區經理正在向客戶發放臺區經理聯系服務卡，并向客戶宣傳講解用電安全常識。
為保障冬季小區居民住戶用電安全可靠，國網瓜州縣供電公司以“親情式”“貼心式”的服務，組織臺區經理深入轄區內各居民小區、商鋪，開展安全用電宣傳活動，并為客戶發放臺區經理服務聯系卡。在各小區廣告宣傳欄、部分顯眼的電桿處張貼臺區經理服務聯系單，讓客戶在需要的情況下第一時間能聯系到工作人員。同時，將工作人員電話保存到部分獨居老人手機通訊錄，方便獨居老人在無電的情況下第一時間聯系工作人員。
“真的是太方便了，通過加入供電客戶服務微信群，一有停電消息群里就有通知，讓我們感到很安心。”瓜州縣康寧小區居民劉軍說。
國網瓜州縣供電公司將繼續以臺區經理為載體，多方位拓展服務渠道，不斷征集客戶用電需求及建議，及時傳遞信息、跟蹤服務、督辦完結，為人民群眾安全用電、合理用電不斷優化服務方式，努力踐行“人民電業為人民”的服務宗旨。
