“貓狗雙全，幸福齊全。”養寵物的人正越來越多，有的喜歡養狗、有的喜歡擼貓，不少人將寵物視為家庭的一份子，對其關愛有加。
巨大的寵物經濟藍海下，“尋寵師”這一新興職業應運而生。那么，尋寵師怎么尋找寵物?收費情況幾何?金融投資報記者為此一探究竟。
“尋回率90%”尋寵服務興起
尋寵師，顧名思義，主要工作就是幫客戶找回走失的寵物。
金融投資報記者在網上搜索發現，目前市場上的尋寵團隊形形色色，多數團隊都宣傳其尋寵成功率在90%左右。不過，當問及具體案例時，工作人員則解釋稱，尋回寵物的概率與寵物的生活環境、脾性、丟失時間、尋寵團隊規模有關，很難直接給出準確尋回概率。
記者了解到，不少尋寵團隊的定價會與寵物的丟失時間、尋寵團隊的規模等掛鉤，價格從上百到上萬皆有。如丟失時間較短，雇傭單個尋寵師傅尋寵，價格多在一兩千元左右;而如果丟失時間超過一周，雇傭多人團隊搜尋的話，價格則可能上萬，甚至達到數萬元。
“本地尋寵收費會比異地實惠。另外，由于狗的活動能力更強，找尋難度大，價格也比貓更高一點。”一位工作人員告訴記者。
另外，多數團隊都會要求客戶提前繳納定金，并表示在簽訂合同、團隊未正式就位尋寵前定金可退，但開始搜索后便不會退回定金。
與此同時，一些合同會約定尋寵團隊搜索結束后，寵物未找回是否退款、部分退款等具體條款;也會有涉及寵物自己回家、寵物找到但死亡等意外情況。如有些團隊稱，如果沒能找回寵物，且寵物丟失時間沒超過限制，將會全額退款。
一家尋寵團隊的工作人員告訴金融投資報記者：“尋寵團隊的定價費用中包含了往返路費、食宿、員工工資，以及需要做的線上信息擴散費用等，因此，尋寵付出的成本費用遠超寵物本身價值也不奇怪。”
這名工作人員還透露，寵物丟失后只要不過夜就好找，過夜后難度就成倍增加，尋找成本也隨之水漲船高。“因為寵物會去找吃的，熟悉了環境后會越走越遠，得盡快尋找。”
裝備專業 但更依賴個人經驗
高收費的背后，是一只專業尋寵團隊必要的投入。
金融投資報記者調查發現，比如熱成像、夜視儀、生命探測儀、驅逐器、誘捕籠、強光手電、抄網套桿等專業工具，幾乎成為尋寵團隊的普遍配套設備。部分團隊還會使用更加智能的裝備，如無人機等。當然，收費也會更高，往往都會超過5000元。
一家總部位于北京的尋寵團隊解釋稱，丟失時間較短的寵物通常不會跑太遠，所以基本不會用到無人機;若寵物丟失時間較長，則難免存在其他因素，因此，尋寵師傅出任務就要隨身帶著無人機。
總體看，使用設備越專業，團隊人員的配置越強，相關的要求越高，收費也會更高。不過，多數團隊的工作人員都強調，裝備在尋寵過程中只是輔助，只能增加一定的成功率，更多因素還是在于尋寵師的經驗。成都一家尋寵團隊工作人員就告訴記者，他們的團隊中不乏身體素質優異的退役軍人。經過培訓才可以成為一名合格的尋寵師，團隊中有成員的工作經驗達到了5年。同時，還有擅長心里疏導、安撫主人情緒的成員。
據介紹，尋寵團隊的搜尋模式類似警察破案，會搜集寵物的毛發、腳印等有用線索，結合丟失的環境、寵物的脾氣秉性等，大概推斷出一個活動范圍，期間根據具體情況，借助各種專用儀器輔助尋找寵物。
此外，尋寵師還要掌握一些刑偵學和動物心理學知識。如怎樣消除它們的應激反應、動物在發情期會有哪些行為等，都應有所了解。既是為了增加尋寵的成功率，也是為了避免寵物受傷。
投訴頻發 尋寵事件爭議不少
《2021年寵物行業白皮書》顯示，中國城鎮家庭養育寵物貓的數量已達到5806萬只，寵物犬的數量為5429萬只。
過億養寵家庭蘊含著巨大消費潛力，讓越來越多的人看到了尋寵商機。然而，作為新興行業，尋寵行業目前還缺乏合法機構和有關管理部門的監管，行業制度亟待建立，亂導行為頻生、消費者難辨真偽。
成都女孩小雪告訴金融投資報記者：“之前我的布偶貓丟了，我去找尋寵團隊時，發現他們收費根本沒有固定的標準，也沒有依據，就覺得很不靠譜。”
記者查詢黑貓投訴平臺發現，有關尋寵引發的投訴案件也不少見。
有人投訴稱，貓咪走失后曾花數百元定金聯系了一家尋寵團隊，然而由于團隊到場時間存在爭議，無奈取消了此次服務，結果商家在同意退款十數日后，始終未將款項退回;有人則繳納了6000元全款尋寵，結果寵物未找到，并指出全過程的影像賣家拒絕提供，僅有幾張照片，最終要求團隊退款被拒絕。
對此，有分析人士建議，寵物主人在尋找專業團隊的幫助時，需要仔細分辨，不要誤入圈套。如從尋寵團隊的注冊時間、發布信息活躍度、案例的真實性等方面去判斷該團隊的真實性和專業性;多與客服進行溝通，商定最合適的方案，達成雙方最滿意的結果。
