5月20日消息，快手宣布616實(shí)在購物節(jié)正式啟動(dòng)，持續(xù)至6月18日。快手電商產(chǎn)品負(fù)責(zé)人六郎介紹，本次快手616實(shí)在購物節(jié)，平臺(tái)會(huì)提供百億流量和20億用戶權(quán)益補(bǔ)貼。在616活動(dòng)期內(nèi)，快手將面向所有主播提供616專屬流量激勵(lì)。
考慮到商家開播受疫情影響，快手在購物節(jié)期間提供了包括調(diào)整發(fā)貨考核政策、快分銷上線“民生品集市”和“防疫用品”專題、智能客服機(jī)器人上線“疫情答案包”等多重保障策略。
據(jù)六郎介紹，基于信任電商的基本流量分發(fā)策略，快手電商上線了回頭客推薦指數(shù)和回頭客說兩款產(chǎn)品。
快手表示，回頭客推薦指數(shù)圍繞著品質(zhì)、服務(wù)、內(nèi)容和回頭客購物體驗(yàn)四個(gè)方向來進(jìn)行評(píng)估，量化商家經(jīng)營情況，在直播間，用戶可以更快知道商家的行業(yè)水平;回頭客說則是通過具體的案例表達(dá)商家經(jīng)營能力，向用戶表達(dá)回頭客的喜愛度。(一橙)
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