(資料圖片僅供參考)
1、⒈在手機上進入QQ安全中心，進入首頁后，點擊賬號申訴、正確填寫您的賬號和聯系方式，并點擊確定；填寫您的有關資料，點擊下一步、填寫兩個好友的qq號碼，點擊下一步，⒉根據提示發送短信至相應的號碼，點擊我已發送、發送成功后，將收到的申訴回執碼和申訴成功憑證輸入相應位置，點擊下一步，即可申訴成功，⒊可重置密碼。
2、⒋QQ實名認證需要身份證和綁銀行卡才能解決封凍錢包。
本文到此分享完畢，希望對大家有所幫助。
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