5月24日上午，西安市公安局交通警察支隊宣傳法制處處長王波、案審科科長袁建暉、民警王校培做客華商全媒體直播間，通過接聽熱線的方式受理、收集市民關于道路交通安全執法領域突出問題的反映及線索。
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市民反映民警執法態度差 交警：會進行調查落實
在直播活動中，王波從專項整治工作開展背景、整治重點、投訴渠道、宣傳發動、線索處置和近期重點工作等六個方面簡要介紹了“道路交通安全執法領域突出問題專項整治”工作開展情況。
在現場接聽熱線環節，共通過電話收集、受理市民反映道路交通安全執法領域突出問題的線索23條，分別涉及執法不規范、執法方式簡單僵化、執法粗暴、群眾訴求渠道不暢等四類交通安全執法類問題，王波就相關問題進行現場解答和回應，對相關問題線索予以記錄。
直播活動中，有市民反映部分民警在執法過程中態度粗暴，給市民留下不好的印象。王波表示，這是本次道路交通安全執法領域突出問題專項整治工作重點關注的方面，對于群眾提供的線索，西安交警將會進行調查落實，如果部分單位存在輔警執勤過程中態度粗暴、執法態度差的問題，西安交警會對相關人員進行處理，同時進一步加強對民警的培訓，教育全體民輔警端正執法態度，保障執法對象權益。
有市民提出，其未收到違停催挪短信、或者車輛綁定的不是本人的電話號碼，沒辦法收到催挪短信，被處罰了，能否撤銷處罰？
交警部門表示，因公安機關交通管理部門系統延遲、故障等原因造成的，自核實之日起三日內予以消除；因當事人未備案聯系方式、備案的聯系方式不準確或者當事人其他原因造成的，對記錄的第一起違法停車行為予以警告處罰，并告知其通過公安機關交通管理部門互聯網站、移動互聯網應用程序等方式備案或者變更聯系方式；再次因當事人未備案聯系方式、備案的聯系方式不準確或者當事人其他原因造成未收到糾正提醒通知的，可以依法予以處罰。
多名市民反映城區違停嚴重 交警：緩解停車難的同時完善勤務安排
直播活動中，多名市民反映城區存在雙排違停、老舊小區周邊違停嚴重等問題，另外還有市民提出多個大隊轄區交界處違停處理難等問題。
對此，王波表示，群眾反映較多的停車難的問題，客觀上是機動車數量和停車泊位數量不匹配的原因引發的，西安公安交警也多措并舉，通過應劃盡劃夜間限時段免費停車泊位，設置各類限時段、限時長便民停車位，鼓勵具備安全管理條件的黨政機關、企事業單位、居住小區及商業辦公建筑的停車場，在滿足自用的情況下對外開放，實行有償使用、錯時共享，鼓勵利用待建土地、空閑廠區、邊角空地、斷頭路等閑置場地設置便民臨時停車場等手段，增加停車泊位供給側結構改革，緩解停車難。
另外，群眾熱線中反映的一些問題，也反映在執勤過程中存在部分勤務時間安排不科學、執勤點位設置不夠合理的問題。隨著疫情結束，群眾夜間出行需求增大，但是在部分夜市經濟快速復蘇路段，部分夜市路段夜間停車秩序亂，夜間執勤警力沒有及時跟上，夜間亂停亂放情況嚴重影響周邊居民的出行，造成群眾出行困難。也有民警在治理違停過程中，沒有注重治理效果，個別存在一貼了之的情況，對于達到徹底治亂的效果缺乏深入思考、研究。針對這種情況，西安交警將完善勤務安排，加強教育民警重視違停整治工作，鼓勵各大隊、各部門深入調研，多想辦法協調解決違停問題。
警務督察將督促相關部門進行整改
華商報記者從西安交警部門了解到，自從西安交警征集全市道路交通安全執法領域突出問題以來，截至5月15日，全市公安機關共收集線索46條，其中支隊收集14條，大隊收集32條，46條線索中已辦結29條，辦結率63%。其中，執法不規范問題（如信息錄入錯誤、重復錄入、證據不足、非機動車違法）14條，占比30.4%；違停治理及短信提醒10條，占比21.7%；民警執法態度問題5條，占比10.8%；交通亂象問題（如三輪非法載客、醫院學校周邊擁堵、貨車超載超限）4條，占比8.6%；車位不足問題3條，占比6.5%；其他問題（如政策咨詢、工作建議、非本單位職責事項）10條，21.7%。
西安交警部門表示，根據專項整治工作安排，西安市公安局督察組將根據手機線索，督促相關單位、部門限期整改問題，對整改工作不力、“躺平式”工作問題突出的部門和單位，及時采取通報批評、函詢約談、掛牌督辦等方式限期改正；對整改遲緩、弄虛作假、敷衍塞責甚至拒不整改的，嚴肅追責問責；對發現的典型案例通報曝光；對被督察單位及其工作人員的違法違紀問題線索，按照有關規定及時移交紀檢監察部門查處。
除此之外，西安交警將加大執法領域突出問題督察力度，形成長效整治工作機制，全面提升道路交通安全執法領域依法行政水平，切實解決存在的突出問題。
華商報記者 張成龍/文 強軍/圖
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