“五一”小長假前夕，一篇題為《柔宇科技——一場正在上演的公開處刑》的自媒體文章在網絡上發酵，引發了大量的關注。5月6日，柔宇發表聲明稱，該自媒體賬號發文目的不純，通過大量的不實言論、個人主觀臆測和極具煽動性的用語對柔宇科技進行惡意詆毀，并以刪除文章為條件試圖向柔宇科技索取高額費用。目前，柔宇科技已收集相關證據，采取法律行動并向公安機關報案。
4月28日，網文公開質疑柔宇產品體系，并稱作者曾參觀過柔宇科技的展廳，其認為柔派手機的發售是場注定的敗仗。文章公開質疑柔派的量產及良率，稱目前消費者收到的柔派手機寥寥無幾。文章認為，柔宇公司柔性屏的良率非常低，導致產品交付周期無法確定。
5月5日晚，柔宇科技副總裁樊俊超表示，某自媒體賬近日發布的網文存在大量不實之處、個人主觀臆測和極具煽動性的用語，對柔宇科技進行了惡意詆毀，并通過不當手段刷高文章的閱讀量。在看到上述網文后，公司曾主動溝通該自媒體作者，意欲解釋說明、消除可能存在的誤解，但該自媒體不僅不聽取意見，還以刪除文章為條件試圖向柔宇科技索取高額費用，后被公司嚴詞拒絕。他補充說，尤其讓公司感到事態不正常的是，某些幕后勢力試圖以付費方式推動其他媒體轉載該文，以達到擴大負面影響之目的。
與此同時，柔宇科技方面還展示了一段對話截屏。其中，疑似文章作者在與柔宇方面的溝通中提出了“一人一元購買版權”的要求。
記者試圖與文章作者取得聯系，但截至發稿前未取得進展。該篇文章也被微信標記為“內容存在爭議”。
5月6日上午，柔宇科技通過其官方微信號發布聲明稱，對于這些涉嫌網絡敲詐、惡意打擊的違法行為，柔宇科技絕不妥協姑息，已收集相關證據，采取法律行動并向公安機關報案，追究相關責任方的法律責任，維護自身權益。
記者注意到，去年10月柔宇在北京發售全球首款消費級折疊屏手機，已進入量產發貨階段。據悉今年4月28日該款FlexPai柔派在天貓開售當天即售罄，并成為天貓當天手機類目6000元以上客單價國貨單新品榜榜首。
搜索天貓“柔宇手機”可看到，該產品顯示月銷680件，最新一批的開售時間為5月9日10點。
從用戶評論來看，不少用戶已經用上了柔派，目前數十條評論中基本都對柔宇的折疊屏手機表示滿意，不少消費者留言稱折疊屏手機最大的體驗感是“炫酷”、“流暢”、“方便”等。
事實上，柔宇自推出手機后引爆了手機行業的一波折疊屏熱潮。行業將2019年成為手機折疊屏元年，三星、華為等手機廠商也紛紛及時推出了折疊屏手機。
不過柔宇作為第一個嘗鮮吃螃蟹的折疊屏手機企業，在受到廣泛關注的同時也承受了更大的壓力。如對柔宇產品的良率，對柔派手機的量產效果的爭議之聲從未消停。此前，柔宇和小米甚至因折疊屏手機技術而互懟，也一度成為網絡熱門事件。
柔宇科技方面曾在2019年1月表示，柔性電子市場增速遠超預期，公司當季的簽約的“客戶訂單額就已達40億元”。對于此前媒體報道的競爭同行惡意使用所謂的“PPT量產”“炒概念”“騙子公司”“深圳三大騙”描述柔宇，不僅嚴重失實，也是對柔宇科技2000余位兢兢業業從事科技創新和認真服務客戶的同事們的不尊重。而公司的柔性屏和柔性傳感產品已按計劃開始陸續發出。
