繼宣布停止為中國第三方賣家提供賣家服務(wù)后,亞馬遜的自營店也即將關(guān)閉。重組也在加速。
4月19日,亞馬遜中國向21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道記者確認(rèn),亞馬遜全球副總裁、亞馬遜中國區(qū)總裁張文翊的任期已結(jié)束,她將赴任亞馬遜內(nèi)部的一個(gè)新職位。據(jù)了解,張文翊為美籍華裔,2013年5月加入亞馬遜,擔(dān)任全球副總裁,2016年4月接任亞馬遜中國區(qū)總裁,全面接管亞馬遜中國的電商業(yè)務(wù)以及Kindle在華業(yè)務(wù)。
據(jù)新京報(bào)報(bào)道,張文翊因Kindle在華表現(xiàn)優(yōu)異而提升至亞馬遜中國區(qū)總經(jīng)理一職,當(dāng)時(shí)她負(fù)責(zé)引進(jìn)Kindle全線產(chǎn)品進(jìn)入中國,讓中國成為僅次于美國的第二大Kindle消費(fèi)市場。
此番去職,被業(yè)界認(rèn)為是亞馬遜的重大調(diào)整。就在昨天,亞馬遜中國確認(rèn),將于2019年7月18日停止為亞馬遜中國網(wǎng)站上的第三方賣家提供賣家服務(wù),但將保留亞馬遜海外購、亞馬遜全球開店、Kindle和亞馬遜云計(jì)算等各項(xiàng)業(yè)務(wù)。
但是,這幾項(xiàng)業(yè)務(wù)在國內(nèi)分別面臨來自天貓國際、網(wǎng)易考拉、阿里云計(jì)算等競爭對手的挑戰(zhàn)。一個(gè)尷尬的現(xiàn)實(shí)是,亞馬遜的失敗不是因?yàn)樗缓茫且驗(yàn)閷κ痔珡?qiáng)大。此前,阿里巴巴董事局主席馬云在談到阿里巴巴與亞馬遜的商業(yè)模式區(qū)別時(shí)說:“亞馬遜更像是一個(gè)帝國,自己控制所有環(huán)節(jié),從買到賣。阿里巴巴則是希望打造生態(tài)系統(tǒng),我們的哲學(xué)是賦能其他人,協(xié)助他們?nèi)ヤN售、去服務(wù)、確保他們比我們更有力量。”
如今,隨著張文翊的離開,亞馬遜中國將進(jìn)入新的重組階段。電商行業(yè)分析人士認(rèn)為,亞馬遜的網(wǎng)站和APP體驗(yàn)一直被國內(nèi)消費(fèi)者詬病,中國團(tuán)隊(duì)這些年為此做了很多努力,但外企風(fēng)格濃厚,一方處事嚴(yán)謹(jǐn),另一方面流程很慢,溝通時(shí)間成本都在加劇。這使得它在面臨本土競爭時(shí),舉步維艱。