互聯網時代，瞬息萬變，前一秒還是萬人爭搶的風口產業，后一秒就可能黯然退場。
疫情之下，讓買菜這件“小事”成為巨頭們爭相進入的行業，無論是自己做，還是投資頭部品牌，那時的錢似乎就像大風刮來的一樣，不設上限的進行投入。只可惜，一年后的今天，社區團購行業迎來的則是一個又一個壞消息。
先是同程生活、食享會相繼“涼涼”，之后十薈團也傳來裁員、關城的消息。在投訴平臺上，用戶和團長們也都吐槽十薈團的服務質量以及傭金不能提現等問題。當下，雖然寡頭未現，終局難料，但對于十薈團來說，壓力只會越來越大，即便是背靠阿里，也難掩大撤退的局面。
2年融資12億美元 十薈團最好的時代已過去
互聯網的出現，改變了人們的傳統認知以及消費習慣，也在變革著傳統產業。需要注意的是，社區團購并不是去年才出現，早在5年前，現在社區團購的主戰場長沙便出現了初代玩家。但是，由于SKU較少，因此發展也受限，難以形成規模。2018年，伴隨著市場的成熟以及資本的介入，社區團購迎來高速發展期，包括興盛優選、十薈團等平臺嶄露頭角，相關融資事件也超過了20次。
只是，好景不長，社區團購創業者們的黯然退場再次證明燒錢的生意難做長久。僅僅1年時間，曾經聚光燈下的寵兒，在2019年便迎來了洗牌期，資本也逐漸退潮。轉機出現在2020年，一場疫情激活了社區團購。不僅讓很多創業企業起死回生，更是引來巨頭們的入局。
據企查查統計的數據顯示，2020年社區團購公開融資事件達19起，是歷年來的第二高，但2020年社區團購披露融資金額高達171.7億元，同比增長356.3%，創下了歷史新高。其中，行業頭部玩家十薈團在2020年拿到4筆融資，2021年上半年完成7.5億美元融資，兩年融資超過4億美元。對比之下，其2018和2019兩年才完成了兩輪融資。
值得注意的是，在十薈團的融資名單中，阿里巴巴從2019年便一路追投。巨頭的加持，讓十薈團在去年快速擴張，接入手淘之后，其業務也是高速增長。據了解，十薈團在湖南等地的單量一度能和興盛優選抗衡。但，那些已成為過去的榮光，十薈團最好的時代已經過去，伴隨著行業的收縮，十薈團也迎來了更大的挑戰。
同程生活、食享會提前退場 十薈團關城收縮戰場
不同于去年一個接一個的融資好消息，今年社區團購市場似乎在加速走下坡路。這里的下坡路倒不是說整個行業不行了，而是那些此前被認為會走到最后的品牌們，一個個相繼倒下。
今年7月7日，同程生活主體運營公司蘇州鮮橙科技有限公司發布公告，宣布決定申請破產。而在宣布破產前一天，同程生活剛更名為蜜橙生活。值得注意的是，同程生活創立之后也是備受資本的關注，累計融資超過21億元，背后也有著多家明星機構的加持。但是，在大浪淘沙的時代，作為社區團購最早一批玩家，同程生活還是沒能堅持到最后。而在同程生活之后，又一社區團購的老玩家食享會也慘淡收場。
當老玩家們在短時間內相繼退出，對于競爭對手來說，并非是一件好事，尤其是行業頭部一個個出局。就在同程生活和食享會之后，今年8月份，網上不斷曝出十薈團裁員、關城的消息。據連線Insight報道，一位十薈團核心管理人士透露稱，“此次部分城市關城屬于戰略性調整，主要因為這些地區虧損率過高，不適宜繼續開展業務。需要拿資金深耕核心城市。而且盲目燒錢沒有意義，暫時打敗不了對手，要保存實力做好長期作戰的準備。”
之后，社區團購十薈團創始人陳郢發布《聚焦用戶長期價值的一次自我革新》內部信，稱短期內，在部分效率較低的業務區域，將進行大刀闊斧的改革。在區域倉配、團長運營等方面，十薈團與阿里MMC將結合彼此地域上的優勢特點，進行有機整合，打造出各自獨特的優勢。
根據官網公開的信息顯示，十薈團業務已完成華中、華南、華東、華北、西北、西南、東北7大區域、25個省(自治區、直轄市)、2000余市縣布局，覆蓋全國83萬社區、5083萬家庭用戶。不過，相關媒體報道稱，這次十薈團的大撤退，涉及到一半以上的進駐城市。另外，從內部信中也可以看出，所謂與阿里MMC在部分地區進行區域整合，似乎就是在讓出市場，讓阿里接手。
被收購可能是十薈團最好的結局 但大腿不好抱
社區團購從誕生至今，一路起起伏伏，早已被磨平了棱角。而自始至終，這場所謂的互聯網對傳統買菜行業的變革，就是一場圍繞著錢做的生意，注定不公平。對于十薈團這樣的創業公司來說，面對美團、拼多多等巨頭的進攻，如果沒有一個堅實穩定的靠山，很難走得下去。
這兩年，依靠阿里的輸血，十薈團一步步走到了現在。只是，阿里的耐心也有限，關城、裁員，表面上是迎合政策的戰略收縮，實則是無奈的退出。
去年下半年，當美團、滴滴、拼多多等大舉殺入社區團購市場后，整個行業用血海可能都不足以形容競爭的激烈程度。作為“原住民”，十薈團在擴張新城市的同時，一些剛剛站穩的城市因為巨頭們的強勢補貼，單量不斷下滑。
需要認清的一點是，巨頭們這次是認真的，并不是玩玩而已，看看美團披露的財報就知道，以美團優選為主要的新業務，投入不斷增加，也是虧損的主要來源。但，單季度6000萬用戶的增長，也讓美團更加堅定了持續投入的決心。
相比較其它創業者，十薈團先前獲得的巨額融資，是其能走到現在的重要原因。但是，拼補貼不僅走不長遠，也不符合市場的規定。2020年12月22日，市場監管總局聯合商務部召開規范社區團購秩序行政指導會，參會企業有阿里、騰訊、京東等。會上為嚴格規范社區團購經營行為，要求互聯網平臺嚴格遵守“九不得”。其中，就包括不得低價傾銷、實施沒有正當理由的掠奪性定價、排除限制競爭以及利用數據優勢“殺熟”等。
尷尬的是，就在“九不得”公布后，十薈團連續收到相關處罰。其中，在3月3日，市場監管總局先對十薈團等五家社區團購企業不正當價格行為，作出行政處罰。5月27日，市場監管總局又對十薈團(主體為北京十薈科技有限公司)處以150萬元人民幣頂格罰款，并責令“十薈團”平臺江蘇區域停業整頓3日。
雖說明面上不讓燒錢補貼，但相關從業人員透露，各大平臺依舊在加大補貼力度，只不過沒有像以前那樣明目張膽。而連續的處罰，加上對資金的考慮，十薈團不得不作出撤退的決定，即便其官方給出的理由是“摒棄浮躁短視，回歸商業本質”。
較為體面的離開，讓十薈團及時止損，以備有更多的資金在下半場進行競爭。只是，組織運營能力上的缺失，讓其未來也難言樂觀。
單從市場模式的角度來看，社區團購鏈條中主要是圍繞著用戶、團長以及平臺的角色展開。互聯網時代，用戶沒有什么忠誠度，誰的價格更低、服務更好就選擇誰。團長也是見勢而為，誰給的傭金高，結款周期短，就加入誰。而這不僅僅是對平臺資金方面的考驗，更是服務能力以及供應鏈的比拼。但，十薈團目前做得并不是太好，年初還被曝出疑似刷單的消息。
根據黑貓投訴平臺上的公開信息顯示，關于十薈團相的投訴有近3000條。其中，多個團長就反應傭金不能提現等問題，一名團長稱，十薈團已在自己所在城市退出，自己提現問題更是難上加難，一直沒有等到工作人員方面的回復。
與此同時，還有供應商投訴稱十薈團不退質量保證押金，稱合同簽署是最后一筆訂單完結60天可以退押金，可是現在已經過去80多天了還不退。此前，有一名供應商告訴我們，現在市場變化太快，還是優先選擇美團、拼多多這樣的巨頭合作，創業平臺即便是老玩家也不會接觸，除非在結款周期上有較大的優勢。
當下，及時止損的十薈團緩解了大潰敗的速度，但是其組織運營能力上的缺失，讓其未來仍壓力山大。企查查信息顯示，十薈團距離上一次融資已經過去了近八個月，阿里是否還會接著追投還是未知。
但是，從現在阿里自身的布局來看，其對十薈團的耐心似乎正在變少。在巨頭的沖擊下，留給十薈團證明自己的時間也越來越少了。相比較同程生活和食享會，被收購可能是十薈團最好的結局吧。
