在今年3月末的國美全球投資人大會上，國美零售高級副總裁方巍強調了國美戰(zhàn)略的三大價值關鍵詞，分別是家生活、全零售與娛樂化。根據專業(yè)機構測算，“家生活”賽道擁有30萬億市場空間，任何一家企業(yè)都無法獨占，唯有合作共贏才能撬動“家生活”賽道高增長的細分領域藍海。為此，國美相繼與騰訊、華為達成戰(zhàn)略合作，攜手譜寫“家生活”美好藍圖，合力挖掘30萬億家生活賽道價值。
國美攜手伙伴發(fā)力數字化 優(yōu)勢互補、共享共建
過去幾年，國美的每一次戰(zhàn)略合作都是深思熟慮的結果。2020年，國美加速渠道和品類擴張，選擇與下沉市場地位領先的拼多多合作，隨后又與擁有供應鏈強整合能力的京東合作，實現了與合作伙伴在渠道、采購、營銷、物流等方面的有機互補。值得一提的是，拼多多與京東皆通過可換股債權戰(zhàn)略投資的方式，與國美深度綁定形成了利益共同體。
近日，國美分別與騰訊、華為達成戰(zhàn)略合作協(xié)議。其中騰訊作為國內最大的互聯(lián)網企業(yè)，擁有完備的數字基礎設施、海量的用戶數據以及強大的營銷能力。早期拼多多就曾得益于騰訊微信生態(tài)的社交鏈加持，將“拼團”的概念植入人心。對于國美與騰訊的合作，方巍認為：“借助騰訊的流量優(yōu)勢與數字化能力，可以豐富國美的家延伸、家娛樂、家社交等場景，使得營銷方面有更加精準的提升，繼而提高國美全零售的客單價與毛利率。”
在去年四季度，國美在真快樂APP 2.0改版中確立了“樂”“購”雙板塊架構，其中“購”板塊的真選商品與嚴選商家源于國美強大的供應鏈能力與全模式管理能力；而“樂”板塊的賽事、直播、短視頻等玩法，需要依托外部第三方的助力。去年至今，真快樂APP已吸引了2000余個KOL/LOC加入，他們源源不斷輸出最新的種草視頻與教程內容，使得真快樂APP日活躍數不斷突破。而在騰訊合作的加持下，真快樂APP的發(fā)展有望再上新臺階，國美也將通過在娛樂化玩法中植入消費線索，實現以家庭為軸心的組合式消費服務，為家生活的發(fā)展打開新的增長空間。
華為助力國美門店數智化轉型升級
國美與華為的合作，則更多側重于門店數智化轉型升級，助力國美在運營與管理過程中降本增效。在簽約后的媒體采訪中，華為中國政企大企業(yè)物流與零售系統(tǒng)部部長孔維明表示：“華為已幫助國人熟知的大潤發(fā)、奧特萊斯、萬達廣場等眾多以零售業(yè)態(tài)為主的企業(yè)構建了統(tǒng)一的IT、辦公和通信網絡，一站式解決了它們服務效率低與本地運維成本高等問題。”
方巍也對華為在數智化領域的能力大為贊賞，他表示：“國美與華為將共同探索門店數智化運營體系，實現高效率與低成本的兼顧，預估將使國美門店運營成本下降六成，效率提升三成。”同時華為所具備的“云、網、邊、端”全棧式服務能力，將助力國美在智能交互、智能聯(lián)接與智能中樞三方面提質升級，最終構建全零售一體化智能運營系統(tǒng)，助力國美賦能廣大第三方B端以更高的效率、更低的成本和更快的觸達提升經營質量。
近兩年來，國美生態(tài)圈已先后匯集了拼多多、京東、怡亞通、深投控、騰訊與華為等重磅合作伙伴，助力國美全面開啟了“家·生活”戰(zhàn)略第二階段的升級延展，接下來國美將重點在資源層面進行整合，與盟友們共享共建，實現共生共贏！
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