近兩年,全國疫情反復無常,在與疫情長久的攻堅戰中,如何幫助企業和租客順利復工復產,成為租賃行業最大的挑戰。在這場與病毒較量的戰斗中,魔方公寓作為集中式長租公寓的“龍頭老大”,在應對防疫的標準上更為嚴格,在過去兩年的防疫生涯中,魔方公寓沒有絲毫懈怠,在加強人為防控的基礎上,更是通過推行“數字化”防疫來為租客安全保駕護航。
早在防疫初期,魔方公寓就積極響應政府防疫號召,提出了四個百分百(100%門店對接屬地政府管理部門,100%租客疫情信息登記,100%門店防疫物資到位,100%落實隔離技術規范)的管控要求,并在2020年疫情爆發初期就在行業內率先開發和上線了公寓行業紅綠碼(智能防疫小助手),用數字化手段管理所有公寓人員的健康狀況。
為了給門店管家減負、給行業提供高效的解決方案,魔方公寓的IT團隊在今年4月份聯合運營部門,再次創新上線了管家防疫管理工具,實現魔方“防疫助手”再升級,在住客戶在線即可快速登記核酸、抗原、體溫檢測結果等,在這個工具中,管家可以對租客的健康分類信息一目了然,有效地減輕了管家的日常工作,避免了門店大量的制表填表、上門核對。最重要的是,該系統兼容白領公寓和宿舍公寓業務模式,同時滿足不同租賃產品的管理需求,區域和公司總部也可以即時掌控信息,實現有效管理,精準防控。
除了“數字化”防控之外,魔方公寓在疫情期間,推出全自助無接觸360 VR全景看房、線上簽約服務,盡可能地減少人與人之間的接觸,從而降低病毒傳染的風險。同時所有門店實行聯網監控、門禁系統管控,并運用視頻AI技術,對出入門店人員進行身份識別,防止公寓外部人員或未在魔方 APP注冊、未完成訪客登記的人員,隨意進出門店,全方位保證租客的安全。
此次聯合防控疫情,魔方公寓運營數字化運營經驗為防疫工作貢獻了一份力量。未來,魔方也將也將繼續深挖智能化、數字化在公寓運營領域的實踐應用,為更多城市新青年打造更安全、便捷的租住生活。
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