2月22日，《中共中央國務院關于做好2022年全面推進鄉村振興重點工作的意見》發布，這是新世紀以來第19個指導“三農”工作的中央一號文件。
中央一號文件主要包括八個部分，其中，“聚焦產業促進鄉村發展”無疑是對布局鄉鎮市場企業的一劑強心劑。具體來看，加強縣域商業體系建設，促進農村消費擴容提質升級；促進農民就地就近就業創業；大力推進數字鄉村建設，加強農民數字素養與技能培訓勢必將釋放一波政策利好。這不免讓人聯想到 服務中國零售行業企業客戶的交易及服務平臺，前不久剛剛上市的“下沉市場第一股”——匯通達。
長期賦能縣域商業體系的“基底”
近年來，我國縣域商業發展迅速，在脫貧攻堅和鄉村振興中發揮了積極作用。分布在廣大農村流通市場基礎位置的數百萬家鄉鎮店，構成了中國農村商業的“底色”，農村地區90%的生產需求、80%的生活消費需求依靠農村本地鄉鎮夫妻店。
此次一號文件指出：“加強縣域商業體系建設。實施縣域商業建設行動，促進農村消費擴容提質升級。加快農村物流快遞網點布局，實施“快遞進村”工程，鼓勵發展“多站合一”的鄉鎮客貨郵綜合服務站、“一點多能”的村級寄遞物流綜合服務點，推進縣鄉村物流共同配送，促進農村客貨郵融合發展。支持大型流通企業以縣城和中心鎮為重點下沉供應鏈。加快實施“互聯網+”農產品出村進城工程，推動建立長期穩定的產銷對接關系。”
但現階段，縣域商業發展相對滯后，商品和服務供給不足，普遍存在著供應鏈體系陳舊、商品品類單一、資金和庫存周轉難、觸網能力薄弱、流量獲客不足，以及經營管理工具、方式和理念落后等問題。
對于農村商業流通關鍵節點改造的思考和探索，早在2012年就躬身入局并深耕農村市場的匯通達,構建了一種以“平臺+鄉鎮店”為核心模式的有效路徑。
匯通達認為，對于鄉鎮夫妻店的升級和改造，補齊短板、打通堵點是關鍵。不僅要從上游解決其供應鏈資源的匱乏問題，同時要從門店的經營工具入手，幫助傳統門店利用數字化工具“觸網”以提升經營效率，同時最為核心的是對于鄉鎮店經營者思維和能力“數”與“智”的升級。
雙向供應鏈服務 構建城鄉數字化流通“新商路”
相對于城市地區，農村市場需求更加細分、區域化、碎片化，商業復雜性上升，造成農村地區鄉鎮店供應鏈資源短缺，城市優質工業品很難“下鄉”。當下農村的供給側和需求側已發生巨大變化，因此如何合理地在供給和需求之間做精準匹配，幫助打開農村的需求端，構建現代化的流通體系變得尤為關鍵。
匯通達在線上構建一套交易+服務為一體的數字化服務平臺，將智能零售服務與智慧供應鏈服務進行有機融合與打通,構建了高效、扁平、精準的農村雙向供應鏈服務體系。與此同時，匯通達與近1000家上游品牌商形成合作，覆蓋智能家電、農資農機、3C數碼、酒水、交通出行等六大行業，也與各品牌廠商直接產生合作幫助其渠道下沉，為鄉鎮店提供持續、可選擇、有競爭力的供應鏈服務，讓鄉鎮店減輕庫存壓力，實現輕量化運營。讓鄉鎮店從原先“有什么賣什么”，實現到“要什么有什么”，以此來更好地服務農村消費者。
輕量化SaaS產品 成鄉鎮店數字化轉型“剛需”
自“數字鄉村”提出以來，這一戰略也一直是中央一號文件的高頻關鍵詞。今年一號文件強調：“大力推進數字鄉村建設。加強農民數字素養與技能培訓。以數字技術賦能鄉村公共服務，推動“互聯網+政務服務”向鄉村延伸覆蓋。著眼解決實際問題，拓展農業農村大數據應用場景。加快推動數字鄉村標準化建設，研究制定發展評價指標體系，持續開展數字鄉村試點。加強農村信息基礎設施建設。”
匯通達將數字平臺嫁接在鄉鎮市場萬千小店這個“毛細血管網”上。針對傳統鄉鎮店的轉型痛點，匯通達開發了SaaS產品矩陣及服務，打造了豐富的SaaS輕量級應用。產品群包括匯通達B2b交易平臺、匯享購、千橙掌柜等產品，為傳統鄉鎮店提供一店三開（線上、實體、社群）、精準營銷、邊播邊賣、社群分銷等服務，同時疊加匯通達強大的供應鏈資源，全面打通交易和服務閉環，驅動單店降本增效和業務裂變式增長，實現門店數字化經營和管理。
多年來，在匯通達服務覆蓋的全國21省的鄉鎮地區，不斷有通過匯通達SaaS服務成功進行零售數字化轉型的典型鄉鎮店案例，這些經過改造和升級后的農村商業網點實現了在選品優化、存銷周轉、營銷觸網及客群引流等方面的經營轉型、提升，為店鋪創造了超額收益。
回歸生意場景，匯通達SaaS產品矩陣聚焦經營，專注幫賣促買做增值，強化線上運營和自驅裂變，成為傳統鄉鎮店進行觸網升級、實現數字化轉型的“剛需”。
“人網”服務打造 “新農商” 讓數字技術更有溫度
匯通達認為，傳統鄉鎮店的成功轉型升級，除了工具、資源的疊加，核心其實在于人，即鄉鎮夫妻店的經營者。他們絕大部分為土生土長的本地化農民，擁有相當豐富的傳統門店經營和本地化服務經驗，但對于如何通過數字化工具“觸網”？如何通過互聯網思維經營顧客？相關經驗和思維較為缺乏，因此僅為其帶來簡單的工具和產品是遠遠不夠的，更需要對其進行一對一的服務和培訓。
匯通達“鐵軍”在服務門店
在匯通達農村市場的服務體系中，有一支近3000人的本地化客戶經理服務網絡，他們本身來自農村當地，扎根農村，因此對于服務本地的鄉鎮店老板有著先天“親切感”。他們的主要工作就是活躍在各鄉鎮店之間，對鄉鎮店老板進行點對點實操帶教輔導，不僅幫助他們學會如何使用智慧門店工具，同時還指導鄉鎮夫妻店主進行粉絲群管理，對營銷活動方案進行講解并耐心服務到位，同時及時收集、反饋門店需求等等。讓處在轉型中的鄉鎮店老板們真正掌握當下最新、最有效的運營實戰經驗。將培訓融入到日常門店經營中，讓老板們邊學邊做生意。
這也正與一號文件中“促進農民就地就近就業創業”一項同頻共振。落實各類農民工穩崗就業政策。發揮大中城市就業帶動作用。通過讓有技術的“鐵軍“留在本地賦能當地鄉鎮店老板，不僅吸引農村人才留住，還將科技力量+人性溫度結合，形成了高效、有人情味的農村本地化服務特色。“人性溫度”與“平臺效率”的疊加，扶“技”也扶“智”。相關數據顯示，匯通達通過這樣的服務方式在全國累計培訓超10萬“新農商”。
數字化改造農村網點 14萬家鄉鎮店迸發規模效應
山東濟寧汶上縣元強家電城老板張元強，就是這樣借助匯通達成功從傳統農村夫妻店老板轉型的“新農商”。在成為匯通達會員店之前，老板張元強坦言在獲客引流、貨源渠道方面時常感到困難重重，“不知道該怎么做活動才能吸引顧客，門店賬目也比較混亂，經營壓力非常大。”
3年前，張元強對于門店的經營轉型十分迫切的當下，他接觸到了匯通達山東當地鐵軍服務團隊，門店搭載了匯通達SaaS服務之后，成功觸網轉型。
首先是該門店經營工具的煥新，匯通達智慧門店一體機成為了張元強日常展開門店經營的主要“陣地”。而“匯通達B2b交易平臺”APP作為匯通達智慧零售SaaS產品體系的核心，承擔著門店采購進貨、進銷存管理、網店管理、粉絲營銷等功能，即門店對內管理、對外經營，張元強可通過“匯通達B2b交易平臺”APP隨時隨地一鍵操作，一改以往手工記賬、管理顧客的經營方式。
通過網店經營、粉絲營銷等功能型服務，張元強單場活動曾日銷售額超10萬，新增網店粉絲數百人。門店經營上的轉型提升滿足了張元強對匯通達智慧門店SaaS服務的預期，他感嘆到：“10年老店也可以有新生機！”
同樣位于山東的匯通達鄉鎮會員店店主高強，在淄博齊都擁有一家8年的門店。與高強不同的是，高強主營一家酒水專營店。
在接觸到匯通達會員店服務之前，他幾乎面臨關店的困境。高強說：“這幾年感覺經營越來越困難，實體店越來越難干，感覺很迷茫，真正價廉質優的采購渠道很少，很多產品采購過來了又銷售不出去，庫存壓力很大，經營狀況舉步維艱。我正在猶豫店繼續開下去還是關閉的時候，恰好接觸到了匯通達，隨后經營狀況方方面面得到改善，讓我當下就決定正式成為匯通達會員店。”
從高強當初的經營問題可以看出，他面臨的是傳統鄉鎮店都面臨的轉型困境：供應鏈資源缺乏、庫存壓力大、經營顧客能力弱等。
首先獲得改善是門店的供應鏈問題，酒水作為匯通達六大產業鏈之一，豐富的品牌矩陣及直采的優勢價格讓高強獲得質優價廉的進貨渠道，而且通過“匯通達B2b交易平臺”就可以實現下單進貨，這讓舉步維艱的酒水經營起死回生；與此同時，“匯通達B2b交易平臺”工具具備的粉絲營銷功能幫助老板管理粉絲、經營粉絲，讓高強的門店銷售實現快速增長。
而這樣的鮮活案例，每天正在匯通達全國數十余萬的鄉鎮店里時刻發生著。
匯通達對鄉鎮傳統門店這一小微實體企業的數字化“改造”和“重啟”方式，不僅依然保留了這些農村商業網點服務農民、服務農村市場靈活性的天然優勢，同時它們后端的經營服務能力得到很大改善，成為了農村商品流通端口、服務農民到家的端口，以及縣域商業體系升級的突破口。
成功上市對匯通達這樣兼具經濟和社會責任的企業來說，只是拉開了更大宏圖的新階段，在中央一號文件等一系列政策利好下，匯通達將能發揮更大的能力，也必將展現出更大的價值。這是順應時代、把握戰略先機的企業的長青之道。
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