“我才30多歲，還年輕。看著胸上兩條褐色的疤，我不敢正視自己，甚至因此自卑，不敢面對我的老公。”
4月25日，浙江寧波的李女士向瀟湘晨報（報料微信：xxcbbaoliao）晨意幫忙記者講述了自己的經歷：愛美的她，在產后經朋友介紹，花費7.8萬元在寧波初美醫療美容咨詢有限公司進行豐胸等手術。然而4年后，承諾的“看不到的疤痕”，卻一直存在于胸部正下方，顏色很深。
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“我真的特別介意，很多時候，甚至會躲著我的老公。”李女士稱，她從2022年下半年至2023年2月，在初美公司進行了幾次修復，依然沒有淡去顏色。“我經常為此睡不著，不知道該怎么辦了。”
4月25日，晨意幫忙記者聯系到初美的一名負責人，對方表示會第一時間與李女士協商，并將結果反饋給記者，截至記者發稿前，暫未得到回復。
4月26日，李女士告知記者，截至目前，初美公司沒有人與她聯系協商此事。
投訴：4年前豐胸手術留下褐色疤痕，面對老公自卑
胸上兩條褐色的疤痕，困擾了李女士長達4年。
李女士告訴晨意幫忙記者，2019年3月10日，她在朋友的推薦下，來到寧波初美醫療美容咨詢有限公司，打算做假體隆胸手術和腿部抽脂，通過現金、信用卡、花唄等方式共支付了7.8萬元手術費。但手術沒有讓她按照期待的樣子變美，反而讓她陷入漫長的焦慮。
“我原本是想做脂肪填充的，但是初美公司那邊的工作人員說，我生完孩子，脂肪填充達不到想要的效果，建議做假體植入，切口在腋下，平時看不出來。”李女士稱，為了美麗，手術時她接受了初美公司給出的建議。就在手術時，醫生給她變更了方案。“他們說是從上海外聘過來的醫生操刀，給我做棒棒糖切口，并給我展示了效果圖，從圖上顯示，恢復后傷疤看不出來。我也不懂，選擇相信他們，同意了這個方案。”
之后，李女士發現，胸上兩條褐色的疤痕并沒有隨著時間慢慢淡去，而是頑固地長在了胸上。“說好半年會淡去，半年后他們告訴我再等等，每個人恢復期不一樣，一晃4年，還是老樣子。我要是知道有這樣的疤痕，肯定不會去做這個手術的，我才30出頭啊。”
胸上的疤，讓李女士變得焦慮、自卑，經常失眠。“從正面看非常明顯，我自己很介意，我老公也介意。有時候，在他面前，我都會躲避著。”
李女士告訴記者，在與初美公司的工作人員溝通后，自2022年下半年開始，她先后幾次在初美公司做了修復。“做了三四次，每次等待半個小時到一個小時，激光掃一下，幾分鐘就結束了，還要忍受疼痛。然而，黑色素一點都沒有淡去。今年2月份，工作人員跟我說，再怎么修復也就只有這樣了。”
李女士無法接受這樣的解釋。“我希望他們做出賠償，能讓我去別的地方修復。”
回應：會第一時間聯系協商
天眼查顯示，寧波初美醫療美容咨詢有限公司成立于2016年，該公司100%控股了寧波海曙初美醫療美容門診部有限公司。
初美醫療門診部曾經四次被行政處罰，其中在2021年10月13日，該門診部的張某單獨為9名患者實施醫療美容項目，構成使用未取得醫療美容主診醫師資質的醫生單獨實施醫療美容項目的違法行為；無菌物品存放間內查見已滅菌的隆胸包的器械上有污漬，在手術室醫療器械儲存整理車抽屜內查見已消毒滅菌待使用的器械上有污漬、銹漬、血跡，構成了未執行國家有關規范的違法行為等，被寧波市衛生健康委員會處以警告、罰款5.25萬元。
4月26日，晨意幫忙記者聯系到初美公司的一名負責人，他表示經過查詢，李女士的確是在該院接受了豐胸手術，在2023年2月在初美做過修復。“這個疤痕的原因不好說，比如剖腹產生孩子，可能有的人只會有一條很淺很淡的疤痕，有的人就是很深一條。”
至于是否承諾過術后不留疤等，該工作人員表示因為已經事隔4年，不清楚。
“我們會馬上和李女士聯系，問問到底是哪個環節出了問題，對方現在在效果上有哪些不滿意的地方，我們會主動與她溝通。”該工作人員承諾，之后也會將協商結果及時反饋給記者。
4月26日，截至記者發稿前，暫未收到初美公司的回復。記者再次聯系李女士，她表示從4月26日至4月27日，并沒有初美公司的人與她取得聯系。“他們對我的態度一直很敷衍，現在也沒有接到那邊的任何電話，也沒有人與她協商。”
瀟湘晨報記者周凌如
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