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記者從廣鐵集團獲悉，1月25日（農歷大年初四）是春運第19天，廣鐵集團預計發送旅客129萬人次，同比2022年春運增加44.3萬人次，增長52.4%。廣鐵集團管內部分方向返程客流陸續啟動，預計將迎來返程客流高峰。
今日，廣東地區預計發送旅客70.2萬人次，同比2022年春運增加31.9萬人次，增長83.5%；湖南地區預計發送旅客44.3萬人次，同比2022年春運增加10.6萬人次，增長31.4%。
據廣鐵集團客運部門介紹，從當前售票情況看，初三和初四兩天，客流成分主要以中短途出行與部分返程客流為主，客流集中在京廣、滬昆、廣深、廣珠、廣深港、廈深等線路。1月25日開行894.5對列車，其中加開73.5對列車（含56.5對動車組列車）。
為應對返程客流高峰，廣鐵集團各大車站不斷升級服務措施，保障旅客溫馨出行。長沙火車站推出“一窗通辦”服務一個窗口就可以辦理售票、改簽、退票、12306認證等14項業務，為有需要的旅客提供便捷服務。廣州南站引導換乘旅客至一層專用的候車室，換乘候車室實現與地鐵連通，做到地鐵免檢，保障旅客換乘暢通。廣州南站、深圳北站、廣州站等車站，加強與車站屬地政府部門對接，保證公共交通運營時間和運力投放力度滿足鐵路首末車旅客出行需要，為夜間到達旅客打通出行“最后一公里”，實施“兜底”疏運保障。
列車余票方面，1月25日至28日，湛江西、饒平、汕頭開往廣州、深圳方向還有少許余票；張家界西、長沙南、衡陽東、永州、邵陽、懷化南開往廣州、深圳、上海、寧波、杭州方向還有少許余票；潮汕、梅州西開往廣州方向余票較多。
瀟湘晨報記者黎棠 通訊員胡靖 王春強 郭靜
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