北京北運河畔，偶爾會掛起絲絲涼風。剛送完一單，騎手段成明騎在他的小電瓶上，享受著片刻的涼意。一輛公交車從身邊路過，發動機周圍熱浪襲人。不一會兒，他騎行至一處騎手防暑驛站，坐在室內大口大口喝著冰水，旁邊的工作人員正在破開一個西瓜。在防暑驛站里，段成明說，那些“冰冰”的消暑品讓他感受到了集體的溫暖。“進去后感覺就不想出來了”。
記者了解到，近日，全國各地高溫天氣持續，為保障騎手勞動安全，美團外賣宣布將根據天氣狀況為區域內的騎手開啟“高溫保護”，動態調整配送范圍，以減少騎手暴露在戶外的時間，并計劃先期投入5.3億高溫關懷金，加強騎手收入保障。
高溫天氣下將調整騎手配送范圍 降低配送難度
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自7月17日開始，北京高溫連連，曾于7月17日8:45和7月18日16:20連續兩次發布高溫藍色預警。縱然烈日當頭，騎手們依然奔波在大街小巷。段成明是活躍在通州北運河周圍的騎手，已經在美團外賣跑單四年。綠地中央廣場、僑商中心、通瑞嘉苑小區等，是他常常配送的坐標。他當兵多年，在烈日下站崗是家常便飯。但是他也懂得，身體不是鐵打的，還是得學習如何避免中暑，“美團外賣非常重視騎手的工作體驗。平臺要求各個配送區域密切關注當地政府發布的天氣預警，當氣溫超過一定閾值，對騎手配送范圍作相應調整，合理優化取送路線，降低配送難度，減少騎手暴露在戶外的時間。站點也會給我們舉辦防暑相關知識的科普小課堂。”
段成明告訴記者，每年夏季，美團外賣還會對高溫天氣下的訂單配送設置相應的跑單補貼。“今年夏天，我們發現訂單的補貼也多了起來，配送難度反而在下降，這讓騎手們感覺到心里很踏實。”
外賣騎手在騎手驛站領取防暑飲品
高溫關懷金投入5.3億 防暑驛站可以吃西瓜
記者了解到，7月17日，美團配送在“717騎士節”全國超過100個城市增設防暑驛站，為騎手提供休息場所和消暑補給，并向騎手發放防曬用品和夏季常用藥品等防暑物資。在北京的大街小巷，現在也能看到這樣的防暑驛站。驛站內，騎手們能吹吹風扇，吃吃西瓜、喝喝冰鎮飲料。
美團外賣望京站點站長崔先生告訴記者，入夏以來，根據平臺的部署和站點自身工作安排，站點為騎手們配備清涼貼、清涼油、藿香正氣水等消暑藥品，還為騎手提供了冰袖、面罩、防曬衣等消暑裝備。
“那個清涼貼貼在太陽穴上面，就像抹了清涼油一樣。”崔先生說，上個月其站點采購了7000多個清涼貼，以保證站里的100余名騎手每人都能長期用上，“采購后開早會，我告訴他們到站就來領幾個走。還有藿香正氣水這些，常年都有，管夠。”崔先生還介紹，站點里還準備了菊花茶、綠豆湯等消暑飲品，冰柜里隨時都有小冰棍，騎手們也可以隨便取用。此外，站點里的騎手健康服務專區“同舟守護1㎡”還配備了血壓儀、溫度計等常用醫療器械，以隨時檢測騎手的健康狀態。
在望京站點里，還有幾名暑期大學生兼職騎手，以及兩個女騎手。“下午最熱的2至5點，我就告訴他們要休息，注意勞逸結合。”崔先生說：“既要讓他們掙錢、豐富生活工作體驗，也要保證他們的身體健康。”
美團外賣相關負責人表示，正持續關注天氣變化和騎手的工作情況，切實做好騎手的高溫保障工作，未來將在政府指導下，探索建立更常態化、更適合新業態勞動者工作實際的特殊天氣應急機制，從職業傷害預防、收入保障、健康關懷等方面落實各項措施，進一步完善騎手勞動權益保障體系。
