中國江蘇網4月2日南通訊 人在網中走，事在格中辦。為不斷提升服務水平，秦灶街道秦灶社區努力探索網格化管理新路徑，充分運用“大數據+網格化+鐵腳板”治理機制，用“網格小管家”緊握基層治理“大拳頭”。
黨建引領，構建治理“共同體”。秦灶社區按照“就近、就熟”原則，依托社區“大黨委”，積極發動轄區黨員、社區民警和物業公司共同參與網格建設。結合工作實際，社區細化為4個大網格、67個微網格，相應成立了網格黨支部、鄰里黨小組，涵蓋整個轄區，并將轄區企業、社會組織等力量納入網格，建成了“社區大黨委+網格黨支部+鄰里黨小組+黨員中心戶”四級聯動組織體系。通過整合各類基層社會治理資源，圍繞政策宣傳、民情收集、和諧穩定和推動發展等任務開展工作，實現了“橫向到邊、縱向到底”的全域網格化管理，用“一張網”體現了服務“真本事”。
守望相助，開啟基層“微服務”。“你好，想問下你對社區或者小區物業近期的工作有什么建議或者意見？”近日，社區網格員收集統計民情民意。為真正將“黨建＋微網格+服務”做深做實，秦灶社區黨總支以提升群眾幸福感為目標，以積極發動居民參與社區建設為導向，以網格為單位，打造“紅色物業”“鄰里紅管家”等黨建服務品牌，建立“溫秦服務社”“灶民服務隊”，為居民提供“公益洗涮坊”等民生服務，不斷縮短服務半徑，延伸服務距離，努力形成家庭困難有人幫、鄰里糾紛有人勸、事故隱患有人抓的良好氛圍。通過“微網格”，社區服務打通了“服務最后一公里”，用“實打實”換來群眾“心貼心”。
聯動解難，凝聚和諧“一家親”。秦灶社區管轄三個小區，近萬名居民，而與之相對應的是，社區工作人員只有10人。每天在承擔上級各項任務的同時，還要解決層出不窮的鄰里瑣事，工作量不小。社區充分發揮基層網格員人熟、地熟、情況熟的優勢，深入百姓家中，了解第一手情況、掌握第一手資料，以“微事不出格，矛盾不上交”為工作目標，讓網格員成為鄰里守望者、社區啄木鳥、網格小蜜蜂、群眾貼心人，通過“有事好商量”“鄰里自治會”等平臺解決群眾需求。“推廣網格化管理后，我們把社區中的黨員、樂于奉獻的居民、社會各類資源加入我們的網格，通過多方聯動、資源共享，讓問題盡量在鄰里化解，用‘小網格’解決治理‘大麻煩’。”社區黨總支書記張陳說道。
秦灶社區希望通過“網格小管家”，實現基層治理“一張網”全覆蓋，做到人到“格”中去、事在“格”中辦、難在“網”中解、情在“網”中結，打造基層社會治理“紅色引擎”。（凌越）
